Privacyverklaring

1. Wie is verantwoordelijk voor jouw gegevens?

MyLittleMilestone is een handelsnaam van:

Bob Rouwenhorst

Ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 68081820

Mail: info@mylittlemilestone.com

Bob Rouwenhorst is de verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Hij bepaalt waarom en hoe jouw gegevens worden verwerkt, en hij is je aanspreekpunt bij vragen of bezwaren.

2. Welke gegevens verzamelen we?

2.1 Accountgegevens

Als je een account aanmaakt, vragen we:

• Je naam
• Je mailadres
• Een wachtwoord (versleuteld opgeslagen, wij kunnen het niet inzien)
• De naam en geboortedatum van je kindje
• Eventueel een profielfoto

2.2 Foto's en mijlpalen

Het hart van MyLittleMilestone zijn de herinneringen die jij vastlegt:

• Foto's die je uploadt
• Teksten, data en beschrijvingen bij mijlpalen
• Notities en verhaaltjes

Deze gegevens zijn persoonlijk en vaak herleidbaar tot jouw kind. Wij behandelen ze daarom extra zorgvuldig, ook al vallen ze onder de AVG niet onder de bijzondere categorieën persoonsgegevens.

2.3 Familie delen

Als je familie uitnodigt, verwerken we:

• Het mailadres van wie je uitnodigt
• Hun account, zodra zij de uitnodiging accepteren

Jij bepaalt per uitnodiging wat iemand mag: alleen meekijken, of ook zelf foto's en mijlpalen toevoegen. Je kunt een uitnodiging altijd weer intrekken.

2.4 Bestellingen

Als je een fotoboek bestelt, verwerken we:

• Je naam, afleveradres, telefoonnummer en mailadres
• De inhoud van je boek
• Je bestelhistorie: wat je bestelde en wanneer

Je betaalgegevens slaan wij zelf niet op. Betalingen lopen via Stripe.

2.5 Technische gegevens

Als je onze website bezoekt, ontvangen we automatisch:

• Je IP adres
• Browser en apparaattype
• Welke pagina's je bezoekt

Analytische en marketingcookies plaatsen we alleen als je daar toestemming voor geeft. Meer daarover in artikel 8.

3. Waarom verwerken we jouw gegevens?

4. Met wie delen we jouw gegevens?

We verkopen jouw gegevens nooit. Om de dienst te kunnen leveren werken we wel met een aantal zorgvuldig gekozen partijen. Zij krijgen alleen wat ze nodig hebben voor hun taak, en met elk van hen hebben we afspraken gemaakt over het beschermen van jouw gegevens.

Supabase (database en opslag)
Supabase bewaart je account, je mijlpalen en je foto's. De gegevens staan op servers in de EU, in Frankfurt. Meer info: supabase.com/privacy

Vercel (hosting)
Vercel host onze website en verwerkt onder meer betalingen starten, uitnodigingen en contactformulieren. Dat gebeurt op servers in Frankfurt. Meer info: vercel.com/legal/privacy-policy

Stripe (betalingen)
Stripe verwerkt alle betalingen en is daar zelf verantwoordelijk voor. Jouw kaartgegevens komen nooit bij ons terecht. Meer info: stripe.com/privacy

Peecho (drukken en bezorgen)
Bestel je een fotoboek, dan sturen we het drukbestand van je boek en je naam, adres, telefoonnummer en mailadres naar Peecho, onze drukpartner. Peecho gebruikt die gegevens alleen voor productie en bezorging, en kan je mailen over de verzending van je boek. Meer info: peecho.com/privacy

PDFShift (drukbestand maken)
PDFShift zet de opmaak van je fotoboek om in een drukklaar bestand. Daarvoor verwerkt PDFShift kortstondig de inhoud van je boek. Meer info: pdfshift.io

Resend (mail)
Via Resend versturen we mails, zoals uitnodigingen, herinneringen en meldingen over je account. Meer info: resend.com/privacy

Google (Analytics en Tag Manager)
Met Google Analytics meten we hoe bezoekers onze website gebruiken, zodat we die kunnen verbeteren. Dat gebeurt alleen als je daar in de cookiebanner toestemming voor geeft. Meer info: policies.google.com/privacy

Meta (Meta Pixel)
Met de Meta Pixel meten we het effect van onze advertenties op Facebook en Instagram en maken we die advertenties relevanter. Ook dit gebeurt alleen met jouw toestemming via de cookiebanner. Foto's en gegevens van je kindje gaan nooit naar Meta of andere adverteerders. Meer info: facebook.com/privacy/policy

Cookiebot (toestemming voor cookies)
Via Cookiebot vragen we je toestemming voor cookies en leggen we je keuze vast, zodat we kunnen aantonen dat we die netjes hebben gevraagd. Cookiebot is een dienst van Usercentrics, een Europees bedrijf. Meer info: cookiebot.com

5. Hoe lang bewaren we jouw gegevens?

We bewaren je gegevens niet langer dan nodig:

• Account, foto's en mijlpalen: zolang je account bestaat. Vraag je ons je account te verwijderen, dan wissen we alles binnen 30 dagen.
• Bestelhistorie en betalingen: 7 jaar, vanwege de wettelijke bewaarplicht.
• Toegang van familieleden: vervalt zodra jij een uitnodiging intrekt of je account laat verwijderen.
• Analytische gegevens: maximaal 14 maanden.
• Verzendgegevens van mails: kort, alleen om te controleren of een mail is aangekomen.

6. Jouw rechten

Onder de AVG heb je een aantal rechten. Die kun je allemaal uitoefenen met één mail:

• Inzage: je vraagt op welke gegevens we van je hebben.
• Correctie: klopt er iets niet, dan passen we het aan.
• Verwijdering: we verwijderen je account en alle bijbehorende gegevens. Alleen de bestelhistorie moeten we 7 jaar bewaren.
• Overdraagbaarheid: je ontvangt je gegevens in een gangbaar bestandsformaat.
• Beperking: je vraagt ons de verwerking tijdelijk stil te zetten, bijvoorbeeld terwijl we een bezwaar beoordelen.
• Bezwaar: je maakt bezwaar tegen een verwerking.
• Toestemming intrekken: toestemming voor cookies of de nieuwsbrief kun je altijd intrekken, zonder gevolgen voor je account.

Stuur je verzoek vanaf het mailadres van je account naar info@mylittlemilestone.com. We reageren binnen een maand, en het kost je niets.

Ben je het niet eens met hoe we met jouw gegevens omgaan? Dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens: autoriteitpersoonsgegevens.nl

7. Hoe beschermen we jouw gegevens?

• Alle verbindingen zijn versleuteld (HTTPS).
• Foto's staan in afgeschermde opslag en zijn alleen te bekijken via tijdelijke, persoonlijke links.
• Toegang is per account afgeschermd: alleen jij en de familie die jij uitnodigt zien de herinneringen van je kindje.
• Wachtwoorden worden nooit leesbaar opgeslagen.
• Toegang tot de beheeromgeving is beperkt tot wat strikt nodig is.

Gaat er toch iets mis en loop jij daardoor risico? Dan melden we dat binnen 72 uur bij de Autoriteit Persoonsgegevens en laten we het jou zo snel mogelijk weten.

8. Cookies

We gebruiken drie soorten cookies:

• Functionele cookies: nodig om je ingelogd te houden en de website veilig te laten werken. Hiervoor vragen we geen toestemming.
• Analytische cookies: van Google Analytics, om te meten hoe onze website wordt gebruikt.
• Marketingcookies: van de Meta Pixel, om het effect van onze advertenties te meten.

Analytische en marketingcookies plaatsen we alleen als je daar in de cookiebanner toestemming voor geeft. Wil je je keuze veranderen? Klik dan onderaan elke pagina op Cookie instellingen.

9. Gegevens van kinderen

MyLittleMilestone is een dienst voor ouders. Jij bent de gebruiker, niet je kind. Toch leg je via ons gegevens van je kindje vast: foto's, een naam, een geboortedatum. Jij bepaalt wat je daarvan deelt, en met wie.

Wij gebruiken die gegevens uitsluitend om de dienst te leveren die jij hebt gevraagd. Nooit voor advertenties, en nooit om te delen met adverteerders. Alleen de familieleden die jij zelf uitnodigt, kunnen de herinneringen van je kindje zien.

10. Wijzigingen in deze verklaring

MyLittleMilestone groeit, en soms passen we deze privacyverklaring daarop aan. Bij belangrijke wijzigingen laten we je dat per mail weten. De actuele versie staat altijd op deze pagina, met de datum van de laatste update bovenaan.

Contact

Vragen of verzoeken? Mail ons op info@mylittlemilestone.com.

We reageren binnen 5 werkdagen, en op formele AVG verzoeken uiterlijk binnen een maand.

Elke mijlpaal, voor altijd bewaard.